Ein Betrieb, den man sehen muss
Fliesen Müller ist seit über 45 Jahren in Mendig ansässig, im Landkreis Mayen-Koblenz, also in unmittelbarer Nachbarschaft. Über 45 Jahre in einem Handwerk, in dem Erfahrung sich unmittelbar in der Ausführung zeigt.
Das ist gleichzeitig die Schwierigkeit für den Außenauftritt. Fliesenarbeit beurteilt man an Kanten, Fugen und Übergängen. Wer eine Badsanierung plant, sucht nicht nach einer Leistungsbeschreibung, sondern nach einem Beleg dafür, dass jemand sauber arbeitet.
Struktur entlang der Kundenfragen
Der Ausgangspunkt war deshalb nicht das Layout, sondern die Frage, in welcher Reihenfolge Menschen bei einem Fliesenbetrieb überhaupt nachsehen: Was habt ihr da? Macht ihr auch den Rest? Und warum ausgerechnet ihr?
Daraus wurden drei Bereiche. Die Ausstellung zeigt, was tatsächlich vor Ort steht. Die Leistungen sind einzeln aufgeführt, statt hinter einem pauschalen „alles aus einer Hand” zu verschwinden: Ausstellung, Verlegung, Trockenbau, Sanierung und Renovierung sowie Abdichtungsarbeiten. Und ein eigener Materialbereich macht die Frage nach Qualität und Nachhaltigkeit beantwortbar.
Zurückhaltung als Gestaltungsentscheidung
Bei einem Betrieb, dessen Produkt Oberfläche ist, muss die Gestaltung zurücktreten. Das Layout arbeitet deshalb mit viel Weißraum und ruhigen dunkelgrünen Flächen, die den Produktfotos einen Rahmen geben, ohne mit ihnen zu konkurrieren.
Die über 45-jährige Betriebsgeschichte steht sichtbar auf der Seite. In einem Gewerbe, in dem viele Anbieter nach zwei Jahren wieder verschwinden, ist das keine Randnotiz, sondern das stärkste Argument, das der Betrieb hat.