Microsoft 365 Beratung, die bis zur fertigen Umgebung geht.

Das hängt an drei Größen: der Zahl der Arbeitsplätze, dem Zustand dessen, was heute da ist, und vor allem daran, wie viele Fachanwendungen angebunden werden müssen. Der letzte Punkt wird regelmäßig unterschätzt und ist der häufigste Grund für Nachträge. Nach dem Tenant-Check bekommen Sie eine belastbare Zahl statt einer Spanne.

Der technische Teil ist meist der kürzere. Länger dauert regelmäßig, eine Ablage­struktur und eine Berechtigungs­logik zu entscheiden, mit der Sie danach arbeiten wollen. Dafür braucht es Beteiligung aus den Fachbereichen. Ich arbeite in abgegrenzten Schritten mit einer Rückfallebene an jedem Punkt, statt auf einen Stichtag hinzuarbeiten, an dem alles gleichzeitig kippt.

In den meisten Fällen ja. Ein Systemhaus betreibt Ihre Infrastruktur, hält Hardware vor und ist im Alltag erreichbar. Meine Rolle ist eine andere: Ich entwerfe das Zielbild und richte es ein. Häufig arbeite ich mit dem bestehenden Dienstleister zusammen, übersetze zwischen Geschäftsführung und Technik und sage Ihnen offen, wenn eine Aufgabe bei Ihrem jetzigen Partner besser aufgehoben ist.

Für Kunden mit Abrechnungsland in der EU speichert und verarbeitet Microsoft die Kundendaten der Kerndienste innerhalb der EU-Datengrenze. Das ersetzt keine eigene Bewertung: Sie brauchen weiterhin einen Auftragsverarbeitungs­vertrag, ein Verzeichnis von Verarbeitungs­tätigkeiten und je nach Branche eine Risikobewertung. Diese Punkte kläre ich, bevor produktive Daten umziehen.

Nein. Der Support für Exchange Server 2016 und 2019 endete im Oktober 2025, aber daraus folgt nicht zwingend Microsoft 365. Es gibt weiterhin eine Abonnementversion für den eigenen Betrieb und es gibt hybride Konstellationen. Welcher Weg günstiger ist, hängt an Ihren Fachanwendungen und daran, wie lange Ihre Hardware noch trägt, nicht daran, was gerade als zeitgemäß gilt. Wenn Sie vor dieser Entscheidung stehen, klärt der Tenant-Check genau das: was Sie heute betreiben, was davon mitkommt und was einzeln nachgezogen werden muss.

Manchmal. Copilot ist seit Ende 2025 auch für kleinere Unternehmen verfügbar und damit erstmals ein Mittelstandsthema. Der Nutzen entsteht dort, wo viel geschrieben, zusammengefasst und protokolliert wird. Wo überwiegend in Fachanwendungen gearbeitet wird, bringt es wenig. Die sinnvolle Reihenfolge ist deshalb: erst prüfen, in welchen Rollen es wirkt, dann für diese lizenzieren.

Das ist die am stärksten verkaufsgetriebene Frage im ganzen Feld. Fast jede Antwort im Netz endet bei einem Produkt. Nüchtern betrachtet: Microsoft sichert die Infrastruktur, nicht Ihre Fehler. Gegen versehentliches Löschen reichen Aufbewahrungs­richtlinien und Papierkorb oft aus. Ein separates Backup lohnt sich dort, wo Aufbewahrungs­pflichten über die Standardfristen hinausgehen oder ein Anbieterwechsel denkbar ist.

Häufig ja, und meist ohne Funktionsverlust. Die üblichen Funde sind Lizenzen für ausgeschiedene Mitarbeitende, doppelt zugewiesene Pläne und Voll­ausstattungen für Rollen, die davon nichts nutzen. Das ist Teil des Tenant-Checks. Was dabei herauskommt, gehört Ihnen.

Die Umgebung ist so angelegt, dass sie ohne mich läuft. Die globalen Administratorkonten lauten auf Ihr Unternehmen, nicht auf mich; ich arbeite mit einem eigenen, jederzeit entziehbaren Zugang. Konfiguration, Berechtigungs­logik und die getroffenen Entscheidungen liegen schriftlich in Ihrer eigenen Ablage, nicht bei mir. Für den laufenden Betrieb und für Ausfälle außerhalb von Projektzeiten ist ohnehin ein Systemhaus oder Ihr bestehender Dienstleister zuständig – die Konzeption ist meine Aufgabe, die Rufbereitschaft nicht.